优思学院|怎样加强企业的质量管理?
今天,质量已不再只是“合格”与否的问题,而是关乎企业品牌、成本、效率、客户满意度乃至生死存亡的关键。正如戴明博士所言:“没有质量,就没有市场。”
今天,质量已不再只是“合格”与否的问题,而是关乎企业品牌、成本、效率、客户满意度乃至生死存亡的关键。正如戴明博士所言:“没有质量,就没有市场。”
不管我们做出再怎么优秀的产品或服务,如果一开始推到市场上就出了问题,或是不断地重新修改的话,很快就会失去顾客的信赖。尤其是想要以新事业打进自己公司或是业界没有经验的领域时,可不能一开始就失败。这种时候就需要利用六西格玛设计来「未雨绸缪」。
其实要破局并不难。怎样把碎片化的经验转化为可复用的标准?这篇文章就拆解一套经大厂验证过的质量管控升级方案——从数据采集到流程优化、从单点改进到组织协同的关键改造环节,手把手教你搭建可直接落地的质量防火墙。